Il tuo diritto di recesso: 14 giorni per cambiare idea
In conformità con la normativa europea a tutela dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), se hai effettuato un acquisto su abitaremoderno.com hai il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni e decorre dal giorno in cui ricevi fisicamente il prodotto.
Come esercitare il diritto di recesso
Per restituire un prodotto, devi comunicarci la tua decisione entro 14 giorni dalla consegna.
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Ti risponderemo entro 48 ore con l’indirizzo per la spedizione e tutte le istruzioni necessarie.
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato (se non per il tempo strettamente necessario a valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento), completo di tutte le parti, accessori e nella sua confezione originale, con etichette ancora attaccate.
Spese di spedizione per il reso
Tempi di rimborso
Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino e verificato che sia in condizioni idonee, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto al momento dell’acquisto (carta di credito, PayPal, bonifico, ecc.).
Sostituzione invece del rimborso
Se preferisci, puoi richiedere la sostituzione dell’articolo con un altro modello o con lo stesso prodotto, compatibilmente con la disponibilità a magazzino. In tal caso, contattaci all’indirizzo [email protected] specificando il prodotto desiderato.
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